Nikon-Produkte sind bekannt für ihre hervorragende Qualität. Doch auch die besten Geräte sind vor Schaden nicht gefeit. Um den Ärger mit einem Defekt in Grenzen zu halten, bemüht sich das Nikon Service Departement um eine rasche und gute Lösung des Problems.
Damit Ihre Nikon Ausrüstung schnell und sicher zu uns gelangt, haben Sie die Wahl zwischen folgenden Möglichkeiten:
1. Kostenfreie Einsendung Ihrer Ausrüstung (unsere Empfehlung) Nikon bietet Ihnen die Möglichkeit an, Reparaturen vorab beim Nikon Service zu registrieren und kostenfrei einzusenden. Gehen Sie bitte wie folgt vor:
-> Schritt 1: Prüfung Bitte prüfen Sie auf der Support FAQ Seite, ob es bereits eine Lösung für Ihr Problem gibt und folgen Sie den entsprechenden Hinweisen. Sollten Sie keine Lösung in den FAQs finden, gehen Sie bitte direkt zu Schritt 2.
-> Schritt 3: Einsendung Nachdem Sie das Formular ausgefüllt und abgesendet haben, erhalten Sie per E-Mail einen Downloadlink zu Ihrem Versandschein (PDF-Datei) für die kostenfreie Einsendung direkt zum Nikon Service. (Hinweis: Bitte drucken und schneiden Sie den Versandschein aus und kleben ihn auf das Paket).
2. Einsendung über Ihren Fachhändler Bitten Sie Ihren Fachhändler um die Einsendung Ihrer Ausrüstung.
3. Persönlicher Besuch in unserem Nikon Service Departement in Egg/ZH Bringen Sie Ihre Ausrüstung persönlich vorbei. Bitte beachten Sie dazu unsere Öffnungszeiten.
Sie möchten auf Ihre Kamera warten, während der Sensor gereinigt wird? Um Sensorreinigungen möglichst effizient abwickeln zu können, bitten wir Sie sich für diese Arbeiten bei uns anzumelden. So können wir uns Zeit für Sie reservieren und dadurch unnötig lange Wartezeiten am Schalter verhindern.
Ihre Anmeldung nehmen wir gerne per E-Mail (service.ch@nikon.com) oder per Telefon (043 277 28 30) entgegen. Des Weiteren möchten wir Sie an dieser Stelle darüber informieren, dass die Reinigung des Sensors kostenpflichtig ist.
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